О создании сайтов

Как заставить текст на сайте продавать

Tone of Voice для сайта: как выбрать и почему это важно

Что это?

Tone of Voice (ToV) — это то, как вы говорите с аудиторией, а не что говорите. Сочетание:

— тона: дружеский, экспертный, вдохновляющий
— стиля: короткие предложения или развернутые описания
— самих слов (лексики): профессиональные термины или разговорные фразы

Например:

Строгий ToV: «Наши решения оптимизируют бизнес-процессы»
Дружелюбный ToV: «Поможем вашему бизнесу работать быстрее — без головной боли»

---

Тон голоса — ваш секретный инструмент. Как его настроить?

1. Отталкивайтесь от ЦА

— Молодежь оценит мемы и сленг: «Этот сайт — просто бомба!»
— B2B-клиентам важна четкость: «Снижаем операционные издержки на 30%»

2. Совпадайте с вашим брендом

— Lux-бренд: сдержанно, элегантно. «Изысканность в каждой детали»
— Стартап: энергично, с юмором. «Работаем быстрее, чем вы успеваете передумать»

3. Учитывайте цель сайта

— Продающий лендинг: динамично, с акцентами на выгоды. «Хотите результат уже завтра?»
— Блог эксперта: доверительно, с историями. «Я тоже через это прошел…»

4. Вспомните конкурентов

— Если все в нише пишут сухо, ваш живой ToV выделит вас

5. *для продвинутых* Тестируйте

— Запустите A/B-тест с разными формулировками. Посмотрите, на какую люди лучше реагируют — ту и оставляйте

---

Почему важно подобрать верный ToV?

✔️ Доверие
Один тон на сайте, в соцсетях и личных сообщениях делает бренд узнаваемым

✔️ Конверсия
Фраза «Купите наш курс» работает хуже, чем «Не упустите шанс научиться этому всего за 16К» (если ЦА — новички со скромным бюджетом)

✔️ Фильтрация аудитории
Резкий сарказм привлечет одних и оттолкнет других — но это хорошо, если вам нужны «ваши» клиенты

✔️ Экономия времени
Четкий ToV упрощает работу копирайтеров, дизайнеров и даже нейросетей

---

Примеры удачного ToV
Одна ниша, три бренда одежды (в описание зашиты кликабельные ссылки)

Премиальный, изысканный, для ценителей
Веселый, теплый, душевный
Дерзкий, модный, молодежный

---

Как определить ToV для своего сайта?

1. Выпишите 3 слова, которые должны ассоциироваться с вами/вашим брендом (например: «экспертный», «заботливый», «неформальный»)

2. Допишите предложение: «Мой идеальный клиент после знакомства с сайтом думает, что я/мы ______» (например: «понимаем его проблемы»).

А вы каким языком общаетесь со своими клиентами? Если сомневаетесь, какой ToV вам подходит и/или вам нужна помощь с написанием текста для сайта в выбранном стиле, напишите мне в Телеграм — с удовольствием помогу :)